So beheben Sie, dass die Zoom-Kamera während einer Videokonferenz nicht funktioniert

Zoom, Zoom-Meeting, Zoom-Videokonferenz, Zoom-Klassen. All dies sind Begriffe, die Sie heutzutage möglicherweise häufig hören, da Zoom immer beliebter wird. Zoom ist ein Videokonferenzprogramm, das es Menschen von verschiedenen Standorten ermöglicht, sich mit ihrer Webcam und ihrem Mikrofon in Echtzeit zu verbinden und zu „treffen“. Aber manchmal laufen die Dinge nicht wie geplant.

Es kann beunruhigend und unglaublich frustrierend sein, wenn Sie kurz davor sind, an einem Meeting teilzunehmen oder an Ihren Online-Kursen teilzunehmen, aber Ihre Kamera funktioniert nicht oder es gibt ein anderes Problem mit Ihrem Gerät während eines Zoom-Meetings. Dieses Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie Probleme beheben können, wenn Ihre Kamera in Zoom nicht funktioniert!

Zoom — Warum funktioniert meine Kamera nicht?

Es gibt einige grundlegende Probleme, die dazu führen können, dass Ihre Kamera nicht mit Zoom funktioniert. Dies kann beispielsweise passieren, wenn Zoom Ihre Kamera nicht erkennt. Hier sind einige der häufigsten Ursachen, die Benutzer im letzten Jahr gemeldet haben:

• Hardwareprobleme mit Ihrer Kamera oder Webcam.
• Die Kamera Ihres Geräts ist in den Systemeinstellungen ausgeschaltet.
• Die Kamera ist in Zoom nicht ausgewählt.
• Störungen durch andere Geräte oder Programme auf Ihrem Computer.
• Ihre Treiber sind veraltet oder beschädigt.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Problem zu beheben, die für eine Vielzahl unterschiedlicher Szenarien geeignet sind. Stellen Sie sicher, dass Sie alle unten aufgeführten Methoden durchführen, bevor Sie eine Schlussfolgerung ziehen. Wir teilen wichtige Tipps, mit denen Sie Geld sparen, das Sie möglicherweise für Reparaturen verschwenden, wenn Sie einfach unseren Anweisungen hätten folgen können!

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Der erste Schritt zur Behebung Ihrer Probleme mit der Zoom-Kamera besteht darin, festzustellen, welche Art von Problem möglicherweise vorliegt. Das Auflisten von Symptomen wie „Zoom-Kamera wird nicht richtig angezeigt“ oder „Zoom-Kamera lässt sich nicht einschalten“ kann Ihnen helfen, der Ursache Ihres Problems mit der Zoom-Kamera näher zu kommen.

Es lohnt sich auch zu recherchieren, ob diese Interferenz an ein bestimmtes Gerät (z. B. Lenovo-Geräte, iPhone usw.) gebunden ist oder auch bei Modellen anderer Marken weiter verbreitet ist. Das Problem könnte auch systemspezifisch sein, da eine schlechte Konfiguration oder Apps auf Ihrem Gerät Zoom stören.

Gelöst: Die Zoomkamera lässt sich nicht einschalten oder funktioniert nicht

Lesen Sie weiter für ein paar schnelle Schritte, die Ihnen beibringen, wie Sie Ihre Kamera in Zoom zum Laufen bringen.

Methode 1. Überprüfen Sie noch einmal, ob Ihre Kamera angeschlossen ist

Das wichtigste zuerst; Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera eingeschaltet und verbunden ist. Wenn Sie eine externe Webcam für Zoom verwenden, überprüfen Sie das Kabel auf Beschädigungen. Versuchen Sie auch, die Kamera an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen.

Überprüfen Sie, ob die Bluetooth-Funktion Ihres Geräts aktiviert ist, wenn Sie eine drahtlose Kamera verwenden. Drahtlose Kameras können auch die Verbindung verlieren, während Sie sich in einer Video-Chat-Sitzung auf Zoom befinden, wenn die Akkuladung zur Neige geht oder Sie das Bluetooth Ihres Computers ausschalten.

Wir empfehlen auch, die Kamera auf einem separaten Computer zu testen, um zu sehen, ob das Problem repliziert wird – wenn ja, haben Sie möglicherweise mit Hardwareproblemen in Ihrer Kamera selbst zu tun. Holen Sie sich einen Ersatz oder reparieren Sie die Kamera gemäß den Anweisungen des Herstellers.

Methode 2. Überprüfen Sie den Kamerastatus mit Zoom

Wenn Sie überprüfen, ob Ihre Kamera in Zoom verfügbar ist oder nicht, werden Sie bei der Fehlerbehebung in die richtige Richtung gewiesen. Wenn Zoom beispielsweise Ihre Kamera erkennt, aber das Feedback von ihr nicht angezeigt wird, können Sie daraus schließen, dass das Problem nicht mit der Hardware zusammenhängt.

Beheben von Problemen Windows kann nicht auf den angegebenen Geräte-, Pfad- oder Dateifehler zugreifen

Die Schaltfläche für den Kamerastatus ist in der Zoom-Meeting-Steuerleiste gut sichtbar. Einer von zwei Status wird angezeigt: Wenn Video für das Ereignis aktiviert wurde, kann es automatisch gestartet werden. Andernfalls müssen Sie Ihr Video nach der Eingabe manuell aktivieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie auch beim Starten Ihres Videos die richtige Kamera auswählen. Klicken Sie auf den Aufwärtspfeil neben Videos starten und wählen Sie das Gerät aus, das Sie verwenden möchten.

Methode 3. Überprüfen Sie Ihre Kameraeinstellungen und Berechtigungen

Berechtigungen unter Windows stellen sicher, dass kein unbefugter Zugriff auf Ihre Geräte und Informationen besteht, und sorgen so für die dringend benötigte Privatsphäre. In einigen Fällen können Berechtigungen jedoch die Funktionsweise Ihrer Anwendungen, einschließlich Zoom, durcheinander bringen.

Wenn Ihre Berechtigungen Zoom daran hindern, auf Ihre Kamera zuzugreifen, wird sie nicht eingeschaltet, während Sie sich in einem Meeting befinden. Sie müssen die Kameraberechtigungen für Zoom aktivieren, um diese Funktion wiederherzustellen.

1. Zuerst müssen Sie Ihre Discord-Version deinstallieren. Öffne das Einstellungen Anwendung mit der Windows + ich Tastaturkürzel oder das Zahnradsymbol aus Ihrem Startmenü.
   
   
2. Klick auf das Privatsphäre Tab.
   
   
3. Scrollen Sie im Menü auf der linken Seite nach unten, bis Sie die sehen App-Berechtigungen Sektion. Hier klicken Sie auf Kamera um zu seiner Registerkarte zu wechseln.
   
   
4. Stellen Sie sicher, dass unter Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät zulassen der Text lautet: „ Der Kamerazugriff für dieses Gerät ist aktiviert .“ Wenn Sie sehen, dass der Zugriff derzeit deaktiviert ist, klicken Sie auf Veränderung Taste und schalten Sie es um.
   
   
5. Stellen Sie sicher, dass die Erlauben Sie Apps den Zugriff auf Ihre Kamera Option ist auch umgeschaltet An zusammen mit Erlauben Sie Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera Option darunter.
   
   
6. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Ihre Einstellungen korrekt sind, versuchen Sie erneut, an einem Zoom-Meeting teilzunehmen, und prüfen Sie, ob Ihre Kamera funktioniert.

Methode 4. Starten Sie Ihren Computer neu

Hier ist eine schnelle Lösung für die häufigsten Computerprobleme: Starten Sie einfach Ihr System neu. Ein Neustart wird viele temporäre Dateien leeren und es jeder Anwendung ermöglichen, mit einem sauberen Blatt zu starten, einschließlich Zoom. Hier sind einfache Schritte, um dies unter Windows 10 zu tun:

1. Klick auf das Windows Symbol unten links auf Ihrem Bildschirm, um das Startmenü aufzurufen.
2. Klick auf das Leistung Option, und wählen Sie dann aus Neu starten . Dadurch werden alle Ihre geöffneten Anwendungen geschlossen und Ihr Computer vollständig neu gestartet.
3. Nehmen Sie nach dem Neustart Ihres Computers an einem Zoom-Meeting teil und prüfen Sie, ob Sie Ihre Kamera verwenden können oder nicht.

Methode 5. Dateien unter macOS 10.7 löschen

Einige Mac-Systeme, auf denen die Version macOS 10.7 ausgeführt wird, haben ein spezifisches Problem damit, dass Zoom den Zugriff auf die Kamera verweigert. Dies kann leicht behoben werden, indem Sie einige Dateien von Ihrem Computer löschen.

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1. Öffne das Finder Fenster auf Ihrem Mac und wählen Sie dann Gehen Sie zu Ordner aus dem Kopfmenü. Sie können auch die verwenden Wechsel + Befehl + G Abkürzung.
   
   
2. Wenn die Schnittstelle „Gehe zu Ordner…“ angezeigt wird, geben Sie den folgenden Pfad ein oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in das Feld ein: /Bibliothek/QuickTime/ . Klick auf das gehen Taste.
   
   
3. Löschen Sie die Videogleiten , Sonix SN9C , 3ivx-Video-Codec , und Desktop-Videoausgang Komponenten. Wenn Sie keinen dieser Ordner auf Ihrem Mac finden können, bedeutet dies, dass dieser Fix möglicherweise nicht für Ihr System gilt.

Stellen Sie nach dem Löschen der betreffenden Ordner sicher, dass Sie testen, ob Sie Ihre Kamera mit Zoom verwenden können oder nicht. Wenn es immer noch nicht funktioniert, vergessen Sie nicht, Ihr System neu zu starten und überprüfen Sie es erneut, bevor Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.

Methode 6. Schalten Sie den Datenschutzmodus der Kamera aus

Insbesondere Lenovo-Computer haben ein Problem damit, dass Zoom durch Datenschutzeinstellungen in Bezug auf die Kameranutzung blockiert wird. Sie können diese schnelle Lösung durchführen, um Ihre Kamera zu aktivieren, wenn Sie an Zoom-Meetings teilnehmen.

1. Öffne das Suche Benutzeroberfläche in Ihrer Taskleiste, indem Sie auf das Lupensymbol klicken. Sie können es auch mit dem bringen Windows + S Tastaturkürzel.
2. Suchen nach ' Lenovo “ und klicken Sie auf Lenovo Vantage aus den Ergebnissen. Wenn Sie Lenovo Vantage nicht auf Ihrem Computer installiert haben, können Sie es von herunterladen Microsoft-Store kostenlos.
3. Wenn die App geöffnet ist, navigieren Sie zu Hardwareeinstellungen > Audio/visuell .
4. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Kameraeinstellungen sehen, und wechseln Sie dann Datenschutzmodus der Kamera damit der Schalter auf steht Aus .

Wenn Sie Ihre Privatsphäre wahren möchten, stellen Sie sicher, dass die Kamera auf Ihrem Lenovo-Laptop deaktiviert ist, wenn Sie mit der Teilnahme an Ihrem Zoom-Meeting fertig sind. Wenn der Datenschutzmodus der Kamera ständig zwischen den Modi wechselt, suchen Sie nach einem physischen Schalter an Ihrem Gerät und verwenden Sie ihn, um Ihre Kamera ein- und auszuschalten.

Methode 7. Schließen Sie andere Anwendungen

Schließen Sie alle anderen Programme, die möglicherweise Ihre Kamera verwenden. Dies ist wichtig, da einige Programme Zoom stören und den Zugriff auf Ihre Kamera verhindern können. Dies passiert, wenn zwei Anwendungen gleichzeitig versuchen, auf Ihren Kamera-Feed zuzugreifen – möglicherweise funktioniert nur eine von ihnen (wahrscheinlich die App, der zuerst Zugriff gewährt wurde).

Das Schließen aller anderen Anwendungen, die auf Ihre Kamera zugreifen können, löst dieses Problem. Es ist so einfach und unkompliziert wie eine Lösung, also keine Sorge!

Methode 8. Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Webcam-Probleme werden oft durch veraltete oder beschädigte Treiber verursacht. Treiber sind die Software, die Ihrem Betriebssystem mitteilt, wie interne Komponenten, einschließlich Kameras, zu bedienen sind! Wenn Ihre Treiber fehlen, nicht auf dem neuesten Stand oder beschädigt sind, wird Ihre Kamera wahrscheinlich nicht richtig funktionieren, wenn es Zeit für ein Zoom-Meeting ist. Hier ist, was Sie tun können, um das Problem zu beheben.

1. Drücken Sie die Windows + X Tasten auf Ihrer Tastatur gleichzeitig drücken und dann auf Geräte-Manager klicken.
   
   
2. Erweitere das Bildaufnahmegerät (oder Kameras auf einigen Geräten) Abschnitt, indem Sie auf das Pfeilsymbol davor klicken. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die von Ihnen verwendete Webcam (z. B. Logitech, Razer usw.) und wählen Sie aus Treiber aktualisieren .
   
   
3. Wähle aus ' Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware “, um Windows nach den neuesten Treibern suchen zu lassen, die mit Ihrem Gerät kompatibel sind. Beachten Sie, dass Sie eine Verbindung zum Internet benötigen, um diesen Schritt auszuführen.
   
   
4. Nachdem der neue Treiber heruntergeladen und installiert wurde, starten Sie Ihren Computer neu. Überprüfen Sie anschließend, ob Ihr Problem mit der nicht funktionierenden Webcam unter Zoom behoben wurde.

Methode 9. Zoom neu installieren

Sie können die Kamera nicht auf Zoom reparieren, wenn nichts zu helfen scheint, also ist es Zeit für eine Aktion zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Deinstallieren Sie die Anwendung und installieren Sie dann eine neue Kopie von Zoom aus unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung unten!

1. Zuerst müssen Sie Ihre Discord-Version deinstallieren. Öffne das Einstellungen Anwendung mit der Windows + ich Tastaturkürzel oder das Zahnradsymbol aus Ihrem Startmenü.
   
   
2. Klick auf das Anwendungen Tab.
   
   
3. Suchen Sie Ihren Zoom-Client in der Programmliste. Klicken Deinstallieren > Deinstallieren um Windows Zoom von Ihrem Gerät entfernen zu lassen.
   
   
4. Als nächstes öffnen Sie die Zoom-Website von Ihrem Computer und laden Sie die neueste Version der Anwendung herunter. Gehen Sie die Installation durch und testen Sie, ob Sie die Kamera anschließend verwenden können.

Abschließende Gedanken

Wir hoffen, dass dieser Artikel hilfreich war, um Ihre Probleme mit der Webcam zu lösen, die bei Zoom nicht funktioniert. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, lesen Sie unsere anderen Artikel zur Verwendung von Computeranwendungen oder erhalten Sie weitere Informationen zu Fehlern, Tipps und Tricks sowie zur Fehlerbehebung. Weitere Artikel finden Sie in unserem Bloggen und Hilfezentrum !

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Das ist alles für heute. Danke, dass Sie den heutigen Artikel gelesen haben – bis zum nächsten Mal!

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